Адвокаты-Бренда-В-Социальных-Сетях
Февраль 15, 2014 SMM Комментариев нет

В данном посте хотелось бы поговорить о таком явлении как «адвокаты бренда» и их влиянии в социальных сетях в частности.

Итак, давайте же разберемся. Само слово «адвокат», в общем-то, говорит само за себя. Это кто-то, кто отстаивает и защищает ваши интересы. Если говорить в контексте бренда, то это те люди, которые покупают продукцию определенной фирмы, при этом она им нравится, и они советуют ее своим друзьям, формируя, таким образом, общественное мнение.

Почему полезно иметь в активе продвигаемой в социальной сети группы «адвокатов бренда»? Ответ очевиден – они добровольно и, заметьте, бесплатно помогают рекламировать продукцию. Как правило, такие пользователи очень коммуникабельны. Они не скупятся на «лайки» и комментарии, поддерживают любимый бренд, активно участвуют в жизни группы, вступая в дискуссии, отстаивают любимую марку перед «недоброжелателями», советуют продукцию своим друзьям и знакомым, что увеличивает количество просмотров паблика. Ведь мы скорее поверим рекомендации реального человека, чем, например, рекламному объявлению.

Выявить «адвокатов бренда» несложно. Достаточно проследить за тем, кто из пользователей наиболее активно и лояльно, по отношению к вам, конечно, проявляет себя в обсуждениях группы «ВКонтакте», «Фейсбуке» или «Одноклассниках».

Многие бренды, продвигающие себя на страницах социальных сетей, уже давно начали взаимодействовать с такими своими «поклонниками», внедряя различные формы поощрения. (Ну кому будет неприятно получить сувенир от любимой торговой марки?) Это создает дополнительную мотивацию для дальнейшей активности «адвокатов бренда».

Отсюда следует, что и пользы от таких юзеров порой больше, чем от профессиональных маркетологов.

Written by smm99