Продвижение бизнеса в социальных сетях — это целый комплекс мероприятий. Цель этих мероприятий — создание активной площадки для общения компании и клиентов. Одной из важных составляющих в продвижении является разработка контент-стратегии.

Все люди в процессе коммуникации реагируют на позиции, которые им А-интересны, Б-выгодны.

Можно публиковать все что угодно, когда угодно, где угодно и для кого угодно — это мы назвали «контент-хаос».

Мир — это хаос, но мы делаем регулярные попытки его упорядочить! :)

Сначала разберемся с контентом, затем со стратегией.

Какими свойствами должен обладать контент, чтобы заинтересовать людей?

1. Полезность. Публикуйте только полезные факты, советы, новости и события. Создавая полезность — вы показываете клиенту, что он вам важен!

2. Актуальность. Людям интересно то, что происходит сейчас. Адаптируйте контент в соответствии с ситуацией вокруг. Вы живете в информационном поле и, если вы ходите диалога, общаться с людьми необходимо на их языке.

3. Тематичность. Абсолютно в любом бизнесе возможно найти 10-20 смежных тем, которые будут интересны подписчикам сообщества. Включите фантазию и начните писать. Вы удивитесь, сколько вокруг интересной информации.

4. Живость. Язык, на котором вы говорите с аудиторией должен быть максимально «человечным». Социальные сети — это площадка личного общения. Не возводите стену, а облегчайте коммуникацию.

5. Открытость. Залог успеха в коммуникации — это грамотно выстроенный диалог. Задавайте вопросы, публикуйте опросы, реагируйте на любые активности.

Почему нельзя просто публиковать любую информацию в сообществе, когда вам этого хочется?

Для этих целей вы можете зарегистрировать свой личный блог и публиковать туда все, что вам интересно и когда вам удобно.
Сообщество компании в социальной сети — это лицо компании. Поэтому очень важно на каком языке компания говорит с клиентами. Когда компания знает о чем и когда говорить с клиентами — это показатель профессионализма и готовности к разговору.

Совет от smm-profi.com
Составьте список тем, на которые вы будете общаться в сообществе с подписчиками и разбейте его на неделю. В итоге, у вас должно получиться график публикаций на неделю, например, по 2 публикации в день на соответствующие тематики. Имея стратегию, вы будете знать что и когда публиковать в сообществе.

P.S. Мы за хаос, но в упорядоченном виде :)

Хотите задать вопрос о продвижении в социальных сетях? Звоните нам +7 (978) 730-74-44 и подписывайтесь на наши сообщества Вконтакте и Facebook

Хорошего начала рабочей недели 😉

Written by smm99