SMM-маркетинг  –  это все-таки клиентский бизнес. Клиент в конечном итоге определяет, что такое хорошо и что такое плохо. Всем хочется получить все и сразу, иногда забывая учитывать важные моменты такого инструмента как социальные сети.

 
Главной ошибкой с начала времен было желание получить тысячи подписчиков в свои группы за месяц, максимум два. На деле чаще всего быстро собранные подписчики являются ботами или людьми, которым на самом деле не интересно то, что предлагает ваша группа. Тем более, что это абсолютно не влияет  на эффективность группы. На наш взгляд вполне реально и достаточно в месяц приглашать 200-500 подписчиков в зависимости от вида деятельности. Большое количество реальных людей могут набрать только популярные бренды и тематики.

Вторая, не менее распространенная ошибка — попытка оценить работу сммщиков в течение первого месяца работы. Клиенты ждут, что в первый же месяц пойдут продажи, увеличатся переходы на сайт, вырастит количество участников группы, но ведь на самом деле за это время происходит следующее: запуск или модерация группы, первичное привлечение реальных людей, которые интересуются тем, что предлагает фирма и наполнение завлекающим контентом. По нашим наблюдениям реально увидеть результат возможно только спустя 3-4 месяца.

И хотя значимость социальных сетей для бизнеса растет с каждым днем, очень часто случается, что компания не исследует поведение посетителей, пришедших на сайт из социальных сетей. Лучше, когда за продвижение в социальных сетях берется опытное агентство, которое и счетчики грамотно поставит, и глубокий анализ проведет.

Когда за дело берутся люди, которые не очень разбираются в принципах построения смм, они часто допускают ошибки в контенте. Самые распространенные — это «мы будем в группе только продавать» или «мы не будем упоминать продукцию, а будем только развлекать». Если первые пытаются добиться продаж грубыми способами, то вторые просто забывают для чего, они создавали группы в социальных сетях. Поэтому оптимальным решением является создание контент-стратегии, которая будет учитывать как развлекательный, так и брендированный контент.

Но каким бы ваш контент не был, что бы вы не продавали никогда не забывайте поддерживать общение с вашими реальными или потенциальными клиентами. Не заставляйте их ждать ответ часами, днями, месяцами. Отвечайте на все вопросы в течение дня иначе это сыграет с вами злую шутку. Социальные сети на то и социальные, что в них принято общаться.

И если вам кажется, что статья рассказывает о прописных истинах, то повторенье — мать учения. Если бы все было так гладко, то мы бы видели с вами только грамотные и качественные сообщества в сети, а на деле люди забывают о таких простых вещах и в пустую тратят время. Лучше лишний раз все это объяснить. Давайте будем мастерами своего дела и не совершать очевидных ошибок 😉

Если у вас возникли вопросы, то свяжитесь с нами любым удобным для вас способом!

Мы в социальных сетях:
https://www.facebook.com/smmproficom
http://vk.com/smm_profi_com
Tel: +7 (978) 730-74-44
Skype: smm-profi.com
E-mail: like@smm-profi.com

Written by smm-profi.com